Politique de Confidentialité

Dans le cadre du fonctionnement de nos services, nous sommes amenés à collecter différentes catégories de données :

• Informations transmises directement : Nom, prénom, adresse e-mail, numéros de téléphone (mobile/bureau), profils de réseaux sociaux (LinkedIn, WhatsApp, Instagram, etc.), photos de profil, logos, fonction, entreprise et autres coordonnées professionnelles figurant sur votre carte Flexcard.
• Informations techniques et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, localisation approximative et caractéristiques techniques de l'appareil utilisé lors de la consultation d'un profil ou du scan NFC.
• Données de transaction et d'activité : Données générées lors de l'utilisation normale de nos cartes (nombre de scans, clics sur les liens de contact, statistiques d'entonnoir de conversion, historique des commandes).
• Contenu généré par l'utilisateur (Profil public) : Ensemble des éléments (textes, photos, liens) que vous publiez volontairement sur votre carte de visite numérique. Veuillez noter que ces informations sont par nature publiques après publication afin de permettre leur partage lors d'un scan NFC.

Nous utilisons vos données personnelles sur la base de l'exécution du contrat de fourniture de votre carte NFC et de ses services associés, ou avec votre consentement explicite, pour :

• Fabriquer, configurer et activer vos cartes de visite numériques Flexcard ;
• Assurer l'hébergement, la personnalisation et l'affichage de vos profils publics en ligne ;
• Fournir des statistiques de performance et d'audience (scans NFC, clics sur vos liens) dans votre tableau de bord ;
• Gérer la logistique de livraison de vos cartes physiques en Côte d'Ivoire et à l'international ;
• Vous transmettre des communications de support technique, de sécurité ou, avec votre accord préalable, des offres promotionnelles (desquelles vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre accord exprès.

Dans le cadre de la fourniture et du bon fonctionnement technique de notre plateforme, nous nous appuyons sur des sous-traitants reconnus pour leur conformité et leur sécurité :

• Hébergement cloud & Bases de données : infrastructures sécurisées (AWS / Vercel / Neon) garantissant la disponibilité continue de vos cartes ;
• Outils de messagerie & Analytique : Google Workspace pour les communications officielles et Google Analytics (IP anonymisée) pour l'analyse d'audience ;
• Traitement des paiements : passerelles chiffrées et sécurisées (Stripe, Mobile Money selon disponibilité) pour la validation des commandes ;
• Partenaires logistiques & Coursiers : transmission de vos informations de livraison en Côte d'Ivoire afin de vous acheminer vos commandes physiques.

Transferts de données : Vos données sont traitées en Côte d'Ivoire et hébergées sur des infrastructures de cloud computing sécurisées. Si des transferts techniques s'avèrent nécessaires pour la maintenance, nous garantissons l'application de clauses contractuelles types et d'un niveau de protection équivalent aux meilleurs standards internationaux.

Fusion ou acquisition : En cas de restructuration, d'acquisition ou de cession de tout ou partie des actifs de Flexcard CI, les données des utilisateurs pourront être transférées à l'entité acquéreuse, dans la stricte continuité des garanties conférées par la présente politique.

Conformément à la législation sur la protection des données en République de Côte d'Ivoire et aux normes internationales (RGPD / CCPA), vous bénéficiez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse email : Flexcardci@gmail.com.

Sécurité des données : Nous mettons en œuvre des protocoles de chiffrement de niveau industriel (HTTPS / TLS, hachage sécurisé) pour empêcher tout accès, modification ou perte non autorisée de vos informations.

Durée de conservation : Vos informations sont conservées pendant toute la durée d'activité de vos cartes Flexcard et tant que vous ne sollicitez pas leur suppression.

Protection des mineurs : Nos services de cartes NFC de visite professionnelles ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle relative à des mineurs de moins de 13 ans sans accord parental.

Cookies : Un cookie est un fichier texte placé dans votre navigateur. Flexcard CI utilise des cookies techniques de session (indispensables au bon fonctionnement) ainsi que des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) pour comprendre la fréquentation de nos pages. Vous pouvez désactiver ou limiter les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Liens externes : Votre profil ou notre site peuvent contenir des liens vers des sites tiers (LinkedIn, WhatsApp, sites web d'entreprises). Flexcard CI ne contrôle pas les pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous invite à consulter leurs politiques respectives.